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1、系统概述
目前社会治安日趋复杂,社会安全问题不断显现,突发状况频出,不法犯罪突出,手段不断更新,不安定的因素不断上升,针对社会的不稳定因素,就需要平安建设和社会和谐,这对安全部门应对突发事件的处置能力、实战能力、事后侦查能力提出了更高的要求。然而警力增加远不能满足实际需求的发展速度,因此将科技手段转化为直接的战斗力成为了解决该问题的重要手段。
为满足商场安全信息化建设的需求,推出了一键报警业务,实现数字化报警求助与应急管理指挥,可以及时有效的掌握商场安全动态,对求助者以帮助,发现有不良动向的人予以远程喊话震慑,是“创建平安城市,构建和谐社会”的重要组成部分。
目前传统的报警方式有以下几种:
第一是依靠后端的视频监控中心,人为地通过监控画面去发现警情,发现某个现场有紧急情况。第二是前端的工作人员通过电话报警。第三是通过现场的安保人员人力巡逻来保证环境安全。
这些传统的方式最大的特点就是仍然通过人力的方式来值守或报警,存在人力投入大,管理效率低,报警求助难,处置能力弱,110同步联网难等问题。急需建设一套一键报警系统,解决报警慢,求助难等问题,一键报警系统建设内容如下:
1、实现所有求助点之间的紧急求助、报警、可视对讲、广播,当人员遭遇抢劫、人身伤害等突发事件时,用报警终端发出报警信号,进行紧急报警、求助;
2、接警后端与前端求助点系统联动,实现事件的实时传达、告知、报警,使事件能够在最短的时间内得到处理;
3、总控中心与分控中心、求助点可视对讲和广播等,极大程度提高处理突发事件的工作效率,提高办事效率,确保安全,杜绝不安全隐患;
2、组网架构
2.1 独立部署

独立组网架构
系统主要分为报警前端和报警后端两个部分,报警前端:报警盒、报警箱、报警柱;报警后端:接警台、系统软件包;报警前端和报警后端通过网线连接,组成一个可以直接使用的独立组网;
配置说明:报警前端的报警盒、报警箱、报警柱根据具体项目需要选配;
报警后端的接警台和系统软件包必配,其中系统软件包只需要配一个,装在客户自己的电脑中。
2.2 平台对接

对接VMS组网架构
系统软件与VMS直接对接,可以实现如下功能:
1、告警信号可上报VMS,VMS可以显示并区分来自哪个报警源;
2、根据不同来源的告警信息,VMS可以配置告警联动实况上墙或者告警联动摄像机预置位;
注意:与VMS的对接只有报警信号,不包含音视频。
3、 系统功能
3.1 一键报警求助与存储
当人员遇到突发情况时,按下报警终端报警对讲键,可快速呼叫报警中心,可和接警台之间进行双向语音对讲,单向的可视化视频画面展示,接警台可以看到现场画面,并且还可以存储现场的接警全过程音视频。

一键报警求助
3.2 呼叫转移
当报警终端呼叫指挥中心超时或遇忙时,系统可以将呼叫转移到其他指定的控制台,系统具有占线转移、关机转移、无响应转移和人工转移的方案策略设定,不错过任何的紧急呼叫。

呼叫转移
3.3 可视化对讲、录音录像
接警台之间可相互呼叫、双向可视化对讲,接警台可与报警终端实现单向可视化对讲。同时系统可对接警谈话内容及报警终端视频画面进行录音录像,记录整个接警及指挥调度过程,即是宝贵的经验资料又为日后的排查提供证据。

可视化对讲
3.4 监听监视及威慑喊话
可利用接警台、系统软件和报警终端以及广播音柱,实时监听、监视商场偏僻角落的现场情况,发现紧急情况,可通过接警台主动发起广播喊话,威慑不法分子。

监听监视及威慑喊话
3.5 应急广播
报警终端以及广播音柱均支持接收定时广播和实时喊话。
出现紧急情况时,可向指定组或所有终端发布处理突发事件的预案文件语音广播,终端均自动接听,提醒工作人员按照预案进行处理。

广播喊话
3.6 夜间威慑
报警终端的警灯可设置自动闪烁,在夜间可对不法分子起到威慑作用,增加市民夜间行走时安全感。
3.7 平台管理
与监控平台VMS对接,有报警求助发生时,报警信号至监控平台,并且可联动监控平台弹出该点位环境视频画面。
4 、系统优势
系统采用TCP/IP网络技术,纯网络传输,通信不受地域限制,相比传统模拟系统更加灵活实用。
功能全面:可实现终端间双向对讲,可独立控制每个终端播放不同的内容,不仅涵盖传统系统的所有功能,还具备系统权限、任意寻呼等功能;
传输更广:传输距离无限延伸,有网络连通的地方就可以实现对讲,构筑更广阔范围的信息通讯系统;
音质更优:全双工高清对讲,采用先进的回音消除技术,全面消除回声,防止啸叫;内置高灵敏度话筒及喇叭,采用先进的数字音视频技术,广播级音质,声音逼真、清晰、宏亮。
多级接警:可分为报警终端-分控管理中心-二级管理中心-一级管理中心;所有报警的记录均可以存储,可存储音视频画面,整个报警过程可回放查看;
呼叫转移:支持占线转移、关机转移、无响应转移和人工转移等多种报警信号转移方式,保证不遗漏任何一个求助报警信息。
灵活组网:系统支持独立部署,也可对接监控平台,可对接VM监控平台:支持告警信号、音视频的对接;报警系统与VMS直接对接:仅支持告警信号的对接,不支持音视频对接。
一机多用:报警终端还可以接受广播喊话,接警台可一键对报警终端发送广播通知喊话。